作为全球最大的电商平台之一，亚马逊的账户审核和管理政策对跨境卖家来说呈现出日益严苛的趋势。特别是在最近，亚马逊不断加强对账户信息审核的严格性，如消费者告知法案下的二次验证等新规，给卖家带来了新的挑战。以下是助卖网整理的亚马逊在2024年的一些重要政策汇总。
店铺信息审核常态化
从2023年开始，亚马逊店铺信息审核逐渐常态化。根据《消费者告知法案》的要求，卖家每年都需要进行一次信息审核。如果未能按时完成审核，可能会对店铺产生影响。预计2024年的审核系统会更加严格。
FBA收货政策更新
- 自2024年2月1日起，美国国内发货的货件需在45天内送达亚马逊运营中心；中国国内发货的货件，则需在75天内送达，否则货件将被系统自动关闭。此举旨在提高物流效率并保证商品及时上架。
物流配送费用变更
从2024年2月5日开始，亚马逊对标准尺寸商品推出了新的更细化的价目表，并引入了大号大件和超大尺寸分段。从2024年4月15日起，标准尺寸和大号大件商品的亚马逊物流配送费用将有所降低。此外，亚马逊还将针对退货率较高的商品（服装和鞋靴类除外）收取退货处理费，以减少浪费并解决退货的运营成本。
销售佣金与FBA费用调整
- 亚马逊官方发布了《2024年美国站亚马逊物流费用和销售佣金调整和促销》公告，其中包含下调佣金和部分费用的好消息。这对于卖家来说，可能是减少成本、增加利润的机会。
Listing页面改动
- 北美和欧洲站点的亚马逊对Listing页面进行了大变动，这些改动自2024年1月31日起生效，影响了销售同款商品的卖家，可能会涉及到商品展示规则、关键字优化等方面。
Listing打分标准更新
- 亚马逊公布了2024版的listing打分标准，新增了4个重点得分项，包括关键属性需全部填写、标题长度区间在10字符至200字符之间、标题以品牌名开头以及图片信息完善情况等。新的打分标准将于2024年1月1日正式实施。
优惠券新规
- 亚马逊对优惠券的提报要求进行了更新。例如，ASIN必须有过去90天中的历史价格记录，当前价格不得超过历史价格的130%，折扣后的价格至少比历史价格低5%，折扣范围需在5%-50%之间等。此外，卖家必须是专业卖家，且卖家反馈评级≥3.5才有资格提报优惠券。
生态贡献费
- 自2024年4月1日起，对于在Amazon.co.uk上销售到英国的所有包装商品和空包装，亚马逊有权向卖家收取与销售相关的生态贡献费，强调了对环保责任的重视。
新卖家入驻政策
- 尽管具体细节未明，但有关2024年亚马逊平台最新入驻政策的视频内容出现，提示有新变化，可能涉及注册流程、资质审核等方面，对想要加入亚马逊平台的商家具有指导意义。
合规性要求加强
- 强调合规势在必行，包括但不限于商品包装的环保要求、商品合法性和安全性等，卖家需密切关注相关法规并确保业务操作符合最新规定。
政策的具体内容、实施日期及适用范围可能会有所调整，建议卖家定期查看亚马逊官方发布的政策公告和指南，以确保对最新政策的了解和遵守。
