美国冰饮文化推动中国制冰设备出口，传统工厂如何转型跨境电商

中国人习惯多喝热水，而美国人则对冰饮情有独钟，甚至设立了国家冰淇淋日。炎炎夏日里，制冰设备成为厨房必备，为中国外贸企业带来巨大商机。

在商用制冰设备领域，上海魔江曾是行业翘楚。但突如其来的疫情让其面临生死危机。厂二代回归接班后，通过智能化产品解决了生存问题，并抓住跨境商采机遇，在9个月内销售额突破一百万美元。

今天，我们邀请到了上海魔江跨境电商运营主管金霄鹏Alex，分享魔江的重生故事以及传统工厂如何抓住跨境风口，拥抱DTB出海新模式。

浙江是中国商用餐厨产业带之一，魔江成立于上世纪90年代，主要供货给国内知名奶茶连锁店及中东、东南亚等市场，年销量超过2亿元。

2021年，全球疫情导致魔江销售额骤降。为求生存，魔江一方面研发新一代智能化产品，获得国内头部餐饮企业的订单；另一方面，通过亚马逊企业购的DTB模式，快速拓展了新的销售增长点。

Alex表示，2022年与国内跨境大卖合作代工，业务增长迅速。相比之下，跨境电商利润更高。于是决定自己开展这项业务。

2023年，魔江入驻亚马逊，仅9个月时间，美国站销售额突破100万美元，并在冰淇淋机细分类目中排名前十。

Alex认为，外贸工厂转型跨境电商有三大优势：

1. 浙江作为商用餐厨设备聚集地，拥有良好的产业基础，便于深耕垂直领域。
2. 丰富的代工经验结合跨境电商直面消费者的优势，能快速掌握海外需求变化并进行调整。
3. 全链条布局有助于控制成本，找到成本和品质的平衡点。

从细节出发，提升用户体验。例如，改进手柄材质和设计，提高客户满意度。

跨境电商最终比拼的是供应链，工厂型卖家在这方面更具优势。

魔江选择亚马逊作为跨境渠道，看重其体量和完善的运营设施。初期遇到备货不足、物流问题和高退货率等问题，通过优化策略逐步解决。

Alex提到，通过评论指导研发，推动产品持续优化。例如，根据竞品评论改进雪融机容量，每月销量高达200-300台。

魔江通过促销、广告、Listing设计和Vine计划实现新品冷启动。目前已有约15个SKU，每三个月上线一款新品。

魔江瞄准DTB机会，开通亚马逊企业购，B端订单占比达25%，最大一笔订单高达1万美金以上。

Alex总结，亚马逊企业购带来了诸多便利和优势，包括高复购率、低退货率、用户画像数据和线上交易的安全性。

未来，魔江将延长产品线，布局欧洲、澳洲等新站点，并持续投入品牌建设，带动利润稳定增长。